2026/09/24

こんにちは！ベンリー仁成堂新山口店の菓子谷です！

本日は、いつもベンリーをご利用いただいている高齢のお客様より
「自転車の後輪がパンクしてしまった…車もないし、
唯一の移動手段だから本当に困っている」と、
大変お困りの様子でお電話をいただきました。
 

​お電話口からもご不安な様子が伝わってきましたので、
お話をお伺いしてすぐにスタッフと一緒にご自宅へ急行いたしました

​現場に到着後、早速その場で自転車の状態を確認！
しっかりと点検を行い、パンク箇所を特定しました。

今回はチューブ全体の交換ではなく、
パンク修理キットを使用してその場で素早く丁寧に修復作業を行いました！
 

​無事に修理が完了し、お客様にもすぐ乗っていただける状態に

「これでまた買い物に行ける、本当にありがとう」と大変喜んでいただき、
お困りごとが解決した際のお客様の笑顔に、スタッフ一同胸が熱くなりました！
 

​ベンリー仁成堂 新山口店では、
こうした予期せぬ急なトラブルにも迅速・スピーディーに駆けつけ、
状況に応じた最適な方法で臨機応変に対応いたします。
 

自転車のパンク修理のような小さなトラブルから、
お部屋の重い荷物の移動、本格的なハウスクリーニングまで、
皆様の「困った」を何でも解決いたします！
 

​作業完了後も「その後お困りごとや気になる点はございませんか？」と
丁寧なフォローを心がけておりますので、どうぞご安心くださいね。
 

​これからも、地域の皆様の様々な「困った」に、
柔軟に対応できるよう、スタッフ一同、力を合わせて頑張ります！
それでは、また次回の店舗日記でお会いしましょう！
 

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