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今日はいつもの作業報告ではなく、皆様にどうしてもお伝えしたい「嬉しいご報告」と「心からの感謝」をお届けしたくて日記を書いています!
実はベンリーグループでは、各ブロック(当店は西日本ブロックに所属しています!)ごとに、作業後にお願いしている「お客様アンケート(ハガキ・WEB含む)」の戻り枚数がランキング形式で発表されるんです。
そしてなんと…!この度、私たちベンリー仁成堂 新山口店が、そのアンケート戻り枚数ランキングで「西日本ブロック 第1位」に輝きました!しかも、4期連続での1位獲得となります!!
これもひとえに、お忙しい中、ハガキにペンを走らせてくださったり、WEBからアンケートにご回答いただいた皆様のおかげです。本当に、本当にありがとうございます!
「キレイになって助かったよ!」「またお願いするね!」という温かいお言葉はもちろんのこと、「次はここをこうして欲しいな」といった貴重なご意見の数々も、私たちにとっては成長するための何よりの宝物です。皆様からいただいたお声は、スタッフ全員で共有し、日々の作業の大きなパワーの源にさせていただいております!
「常にお客様の生の声に耳を傾け、地域の皆様にとってより便利で、より安心できるサービスへと進化し続けること」。これこそが、私たちが最も大切にしているベンリー仁成堂 新山口店の強みです。アンケートという形で皆様としっかりと繋がれているからこそ、私たちはもっともっと頑張れます!
いつも当店を温かく支えてくださる皆様、改めまして心より感謝申し上げます。 4期連続1位という素晴らしい結果に決して甘えることなく、これからも「頼んでよかった!」と笑顔になっていただけるよう、初心を忘れず全力で走り続けます!お家のお困りごとがあれば、どんな小さなことでも遠慮なくご相談くださいね。
これからも、地域の皆様の様々な「困った」に、柔軟に対応できるよう、スタッフ一同、力を合わせて頑張ります!
ベンリー仁成堂 新山口店
店長 加藤 秋辰